Fases de un equipo de trabajo.

Formacion. Tantean las normas del equipo e intentan definir los limites de sus tareas.
Agitacion. Es una maniobra pàra saber que lugar ocupa cada uno en ele equipo.
Normalizacion. Mostrar los miembros la buena voluntad para expresar sus opiniones e ideas contructivas
Realizacion.  Aplicar un sentido de unidad en la ejecucion de las tareas desarrollando solucion y efectuando progresos reales .

Fases deun equipo de trabajo.

Nombra las caracteristicas de los Equipos de Trabajo eficaces.

Liderazgo: los lideres deben hacer posible que los empleados realicen sus trabajos con orgullo
Metas especificas: es necesario establecer una meta,y que sea cuantificable ,con la finalidad de que los miembros sepan hacia donde trabajar .
Respeto,compromiso y lealtad .Deben existir entre los miembros del grupo y entre estos y el lider.
Comunicacion eficaz .Esta estudiando y comprobado que la comunicacion eficaz es el problema principal que perciben los empleados actualmente.
Retroalimentacion permitira rectificar cuando se detecte que no se esta en la direccion correcta.
Positivismo aceptar todo tipo de ideas sin censuras y apoyarlas.
Reconocimientoes desdee un bien hecho hasta un apoyo ante una direccion ,uan mencion del trabajo realizado por el equipo dirigida al resto de la empresa,una carta o felicitacion etc.

Ventajas de de los equipos de trabajo.

Las ventajas que presentan son:
Mas motivacion
Mayor compromiso
Mas ideas
Mas creatividad
Mejora la comunicacion
Mejores resultados

¿Que es un equipo de trabajo?

Un equipo de trabajo es un grupo de personas organizadas ,que trabajan juntas para lograr una meta.

Tipos de costes asociados a la calidad y ala no-calidad

Costes de prevencion :son los derivados de las accione que ayudan a la organizacion,a sus departamentos y empleados. Costes de evaluacion:son la evaluacion del producto ya acabado.                                      Costes por fallo interno: incurre la organizacion en los fallos cometidos durante sus procesos y actividades.   Coste de fallos externos : estan asociados a los defectos que se hallan despues de que la presentacion haya sido entregada al cliente.

Ciclo de mejora continua.

¿Que entendemos por mejora continua en la Gestion de la Calidad?

No se trata de obtener mejoras espectaculares en los procesos y sistemas ,sino de ir alcanzando mejoras incrementales ,no necesariamente de gran profundidad ,pero si de manera continua.

¿Como controlamos las especificaciones que deba cumplir un producto dentro de una cadena de produccion ,segun el concepto de cliente interno?

A la hora de controlar ,en un primer lugar dentro de un mismo puesto de trabajo ,ser comprueba que las caracteristicas del producto son las exigidas por el siguente puesto de trabajo. Esto tiene el inconveniente de que es necesario invertir en formacion de los trabajadores .     Otra posibilidad es que sea en el pùesto de trabajo donde se controle la calidad del producto ,esto conlleva al ser un proceso en cascada una demora en la produccion

Definicion de cliente interno.

Cliente interno ,miembro de la organizacion ,que recibe el resultado de un proceso anterior, llevando a cabo en la misma organizacion,a la que podemos concebir como integrada por una red interna de proveedores y clientes.